WEB情報通信 5W1Hとチケットトラッキングシステム 仕事でもプライベートでもタスク管理システムを使っている。いまプライベートで使っているのはRedmine。なかなか快適だ。 経験上チケット管理システムがうまく機能するかどうかは、いわゆる5W1Hがしっかり確定しているかにかかっているような気がする。 Who(誰が) What(何を) When(いつ) Where(どこで) Why(なぜ) How(どのように) 誰が これに当たるのは「担当者」。一人... 2012.8.21 WEB情報通信